山口紫英里です。入社時期は去年（2025年）の10月です。

将来設計するにあたって、前職では給料が頭止めになってしまい、未来が明るくないなと感じてしまって (笑)。

前職も似たような形で、派遣会社ではないんですけど、SIerとして働いていたので。働き方自体はそこまで大きく変わっていないですね。

そうですね。

そうですね。私、人の紹介で入社しているんですよ。ある程度は会社の空気感とかを事前に聞いていたので、新しい環境に不安要素はなかったです。

私は前職でSIerだったのもあって、間に会社を挟んで人と人とではやっていたんですが、会社同士の繋がりがあるわけではなかったので。現場で頑張っても、当時働いていた会社の方に評価が入るわけではなかったんです。でも今は、直に会社同士でやり取りして、会社の評価とか、働き方とかのことをお話できるので、そこはとてもいいですね。

基本的に管理業務がメインです。メンバーのタスクの管理や課題の管理、あとは他のチームとの業務調整をしています。あとはお客様に報告や、各メンバーの作業を上げたりですね。

9時に出社して、ちょっとタスクの管理や、メンバーの業務状況を確認します。あとは基本的にやっぱりお客さんや他のチームとのミーティングが多いので、それでほぼほぼ一日潰れています。でも自分のタスクがないわけではないので、15時16時ぐらいから、自分のタスクを始めて、ちょこちょこ休憩を取ったり、というところです。

そうですね。2時間、3時間くらいはあります。

そもそも私がお客様先に一人で入っているので、あまり社内の人と関わりがないんですが、だからといって要望とか、そういうのをあげにくいわけではありません。中島さんなども「全然いつでも連絡していいよ」という感じで、実際にいつ連絡してもレスポンスが早くて。お客様先に常駐することに関しては、もともと前職でもそういう感じだったので、あまり不安とか苦手意識はなく今まで通り普通にやっています

基本的に現場の方とやりとりして終わります。あまり社内で共有っていうことは、してないですね。管理業務なので、現場の人とのやり取りがメインになるので、業務というところであまり社内の人とお話しするようなことがないですから。

私も2社目なので、違いと言っても難しいのですが……先程もちょっとお話しましたが、お客様と自分で直接やり取りするのがうちの強みだし、他社との違いかなと思います。認識の齟齬というのは間に挟めば挟むだけ生まれてしまうので、それをだいぶ埋められているのかなと思います。

一人で行って、一人で仕事をしている人もいると思うんですけど、一人で行くけどチームとして仕事をしているので、あまり一人で背負いすぎるっていう意識はないですね。

そうですね。

マネジメントっていうところは、今まで一切やってこなかったんです。ずっと作業者として、プログラムを書いたりとか開発したりっていうのがメインだったんですね。今はマネジメントをメインにやらせてもらっているので、そういう意味では人とのコミュニケーション作りとか、そういうところが伸びたかなという実感はあります。

0と10だけを言うんじゃなくて、ちゃんと経過も報告できるようにしています。「この間まではこう言ってたじゃん」みたいなことがないように、心がけています。

そうですね。業種的にあまり口が上手じゃない人はやっぱり多いので。

ですよね(笑)。なので、その橋渡し、ではないですが、そういう役割もあると思います。あとは、女だからというので、だいぶその壁を作らずに話してもらえるっていうのはあります。

そうですね。普通に仕事をして、それなりに頭が硬すぎなければ、やっていけるのかなとは思いますね。

そうですね。何も言わない人とかもやっぱり全然いるので、報告を見てこない人とかもいますし。

私が今入っているお客様先が、作業者頼りなところが強かったんですが、私が入った理由としては、そこら辺の整理、他の作業のメンバーにタスクを割り振ってほしい、という要望からなんです。

入って二ヶ月くらい経って、年末だったんですが、その一人の人の作業ができあがってないぞ、と問題になりまして。ちょっとそこから改めて内部共有をちゃんとしていこうねと随時進めていって、今は内部の情報共有も、お客様との共有の前にちゃんと認識合わせをして、誰にでも話せますよっていう状態に持っていけるようしています。

いや、そんなことはないです。やっぱりチームでやっていることなので、チームの人たち巻き込んで、「状況を知らなかったでしょ」って言って。

勤怠が乱れるという意味では、中島さんに「どうした？」と言われるので、そういうところは要所要所で報告する感じですね。

間に入っている現場で、その課題の整理ができたというのを、作業メンバーから言われるだけじゃなくて、お客様から直接言われるのは、前職でもあまりなかったので、そこはすごくやりがいがあります。

そうですね。やったらやった分だけって給与に反映されますし。最初の方にも言ったと思いますが、お客様の声がそのまま会社に反映されて、で、給料にも反映されるというのは、結構大きいと思います。

いや、特には……ちゃんとやらなきゃなっていう部分はあるんですけど、会社としても普通に働いてればちゃんと評価はされるので。

私、前はがっつりプログラマーだったんですよ。ラワンセは基本的に運用の会社なので、その運用というところでは全然スキルがない中でマネジメントをやっているので、ちゃんと運用としてのスキルを積んで、マネジメントの業務に携われたらと思っています。

合う人はお客様のところに入って、自分一人でもやっていける人、ですかね。今はできなくても、将来的に、でもいいんですよ。現状できなくてもいいけど、一人でお話がちゃんとできるようにすれば。一人で作業者として完結するなら、わざわざ派遣会社で働く必要はないんじゃないかと思います。

将来的にお客様と直接やり取りして会話できるようになりたい、コミュニケーションを取れるようになりたいっていう人は向いているかな。

大丈夫だと思います。私も前職は未経験で入りましたし。前職は結構中途採用が多かったんですけど、そこで働いていた人たちは本当に全然パソコンとかも触ったことないみたいな人たちも全然いた中で、ずっとやっている人もいましたし。今も頑張っているっていう人も全然いるんで、そこら辺は気にしなくていいのかなとは思います。

今、業界的にも会社的にも、未経験者を積極的に採用していこうっていう流れになっていて、教育環境なども、うちだけじゃなくて他の会社でも、充実している状況だと思うので、入るなら今かなって思います。